No more washing up: How Airbnb’s new house rules have divided hosts and guests

La chaîne Airbnb a mis en place de nouvelles règles qui interdisent aux hôtes de demander aux invités de faire certaines tâches normalement faites par les nettoyeurs. Lisa Clewes, une hôtesse en Angleterre, a été déçue par la situation après un groupe de guests qui ont laissé la maison en désordre. Selon elle, cela pourrait augmenter les coûts pour les hôtes. De son côté, Jessica Newhook, une guest aux États-Unis, a déclaré qu'elle préfère maintenant les hôtels à cause de la combinaison de règles strictes et de frais de nettoyage élevés. Krissi Foskett, une nettoyeuse à domicile, estime que les hôtes devraient être plus compréhensifs envers les invités. Les nouvelles règles ont divisé les hôtes et les guests, soulignant ainsi la complexité de l'industrie de l'hébergement à distance.